Politique de confidentialité

Lümia accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données sont collectées sur le site app-lumia.com, pourquoi, pendant combien de temps et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Elle concerne uniquement le présent site de présentation. Les données traitées au sein de la plateforme LümIA par ses utilisateurs font l’objet de documents contractuels distincts.

Responsable de traitement

Le responsable des traitements est la société LUMIA (Lümia), SASU au capital de 2 000 euros, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 984 351 007, dont le siège social est situé 41-43 quai de Malakoff, 44000 Nantes, représentée par Clément Lauwaert, Président.

Pour toute question relative à vos données personnelles, votre interlocuteur est Clément Lauwaert, joignable à l’adresse contact@app-lumia.com.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Demandes d’audit et de contact

• Données : nom de l’entreprise, ville, nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et contenu du message, saisis dans les formulaires « Réserver un audit » et « Contacter LümIA »
• Finalité : répondre à votre demande, organiser l’audit le cas échéant et assurer le suivi de la relation commerciale
• Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de Lümia à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.b et 6.1.f du RGPD)
• Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis 3 ans à compter du dernier contact de votre part lorsque la demande s’inscrit dans une démarche commerciale

Sécurité et bon fonctionnement du site

• Données : adresse IP, date et heure de connexion, pages demandées (journaux du serveur)
• Finalité : assurer la sécurité du site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents techniques
• Base légale : intérêt légitime de Lümia à sécuriser son site (article 6.1.f du RGPD)
• Durée de conservation : 12 mois au maximum

Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun cookie publicitaire.

Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de Lümia. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans la stricte limite de leurs missions :

• Hetzner Online GmbH, hébergeur du site (serveurs situés en Allemagne)
• notre prestataire de messagerie électronique, pour l’acheminement des messages envoyés depuis les formulaires

Ces prestataires sont tenus, par contrat, de traiter vos données conformément à nos instructions et au RGPD.

Lieu de stockage des données

Le site et ses données sont hébergés dans l’Union européenne. Aucune donnée collectée sur ce site n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Sécurité des données

Lümia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux seules personnes habilitées, mises à jour régulières et sauvegardes du site.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@app-lumia.com ou par courrier à Lümia, 41-43 quai de Malakoff, 44000 Nantes. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr/fr/adresser-une-plainte.

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent être déposés qu’avec votre consentement.

Le site n’utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Ils ne nécessitent pas votre consentement, c’est pourquoi aucun bandeau cookies ne vous est présenté. Si des cookies soumis à consentement devaient être ajoutés, votre accord vous serait demandé au préalable et la présente politique serait mise à jour.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Modification de la politique de confidentialité

Lümia peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.